Termos de Uso

1. Aceite dos Termos

Ao navegar neste site ou utilizar os serviços da Lumistar Clinic & Academy (“Lumistar”), você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Objeto

Estes Termos regulam o uso do site institucional e dos canais de atendimento da Lumistar, incluindo agendamentos de procedimentos, adesão ao Clube de Benefícios, cursos da Lumistar Academy e serviços de bem-estar oferecidos.

3. Cadastro e veracidade

Ao solicitar atendimento ou aderir a serviços, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Dados inconsistentes podem impedir a prestação do serviço ou levar ao seu cancelamento.

4. Agendamentos e cancelamentos

• Horários confirmados pelo WhatsApp ou pela clínica reservam a agenda exclusivamente para você.
• Cancelamentos e reagendamentos devem ser feitos com pelo menos 24h de antecedência.
• Faltas ou cancelamentos fora do prazo podem gerar cobrança de taxa, conforme protocolos vigentes no momento do agendamento.

5. Pagamentos, Clube e Academy

Preços, condições de pagamento, mensalidades do Clube e valores dos cursos da Academy são apresentados no ato da contratação e podem ser atualizados a qualquer momento, respeitando contratos vigentes. Aplicam-se regras específicas de cada serviço, apresentadas no momento da adesão.

6. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, layout, textos, imagens, vídeos e demais elementos deste site são de propriedade da Lumistar ou licenciados a ela. Qualquer uso não autorizado é vedado.

7. Conduta do usuário

Você concorda em não utilizar o site para fins ilícitos, ofensivos ou prejudiciais a terceiros, e a não interferir no funcionamento dos nossos sistemas.

8. Limitação de responsabilidade

Todo procedimento clínico e estético está sujeito à avaliação profissional prévia. A Lumistar se compromete com técnica, segurança e transparência, mas não garante resultados específicos, que dependem de múltiplos fatores individuais e da adesão ao protocolo indicado.

9. Depoimentos e resultados

Depoimentos e imagens de resultados apresentados no site são ilustrativos e podem variar de pessoa para pessoa. Nenhum conteúdo substitui a avaliação presencial por profissional habilitado.

10. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

11. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Mariana/MG para dirimir quaisquer controvérsias, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.